跨境物(wù)流APP開(kāi)發，應該怎麽做？

1、語言溝通

跨境物(wù)流存在相應的稅收問題，不同國家的稅收政策不同，與此同時跨境物(wù)流服務平台會給用戶展示出運輸途中(zhōng)的稅收價格，計算運輸費(fèi)用，這也是跨境物(wù)流的特點之一(yī)。

3、物(wù)流形式多樣

跨境物(wù)流的運輸方式也和普通的物(wù)流運輸不同，分(fēn)爲海、陸、空等多種運輸模式，其中(zhōng)涉及的環節較爲複雜(zá)，有關行業需要辦理的手續也較多。

4、同質化競争激烈

跨境物(wù)流行業的競争不在于地區之間的業務需求而在于物(wù)流運輸的方式。跨境物(wù)流由于需要過硬的資(zī)金實力、優質的管理水平和極好的技術能力，所以幾乎不存在各地區跨行業競争的現象，僅僅會出現區域内單個行業的競争，但是跨境物(wù)流行業之間物(wù)流服務沒有本質性區别，因此同質化競争相對來說更爲激烈，企業需要提供更多的增值服務，才能脫穎而出。

二、跨境物(wù)流APP開(kāi)發的主要功能

跨境物(wù)流APP的開(kāi)發自然不能缺少物(wù)流服務，用戶可以按照實際的需求選擇寄送服務的地址，填寫必要的聯系方式、付款方式等重要信息。

2、查寄助手

用戶可以輸入快遞單号查詢寄送的快遞。平台會自行對運輸地點、軌迹、狀态進行動态監控和記錄。但跨境物(wù)流運輸的路程基本在國外(wài)，所有隻會在每個對應的關卡可供查看，平台會在一(yī)定程度保證貨品可以順利送到用戶的需求處。

4、預約取件

由于寄送貨物(wù)的重量以及人們的時間分(fēn)配等問題的出現，導緻快遞寄送變成一(yī)件較爲麻煩的事情，跨境物(wù)流也兼具這個特點，因此跨境物(wù)流APP爲用戶提供了預約取件的功能，無論是國内還是國外(wài)用戶都享有這個權益，隻需要在填寫物(wù)流服務時加上預約取件的時間即可。

在線客服分(fēn)爲人工(gōng)客服和機器人，機器人可以解決用戶在寄送時常遇到的問題，例如國際快件是否需要正式報關等，有效節約人工(gōng)成本，如果依舊(jiù)需要人工(gōng)客服，平台也會有專門的工(gōng)作人員(yuán)提供全天候的服務，爲用戶答疑。